Livraison

Livraison gratuite à partir de 90€ d'achat

France métropolitaine

Modalités de retrait Mode d'envoi Délai de livraison Frais de livraison
Retrait en boutique 10 à 18h après la commande Gratuit
Livraison à domicile Colissimo 1 à 5 jours ouvrés 8,90€
Livraison en Point Relais Mondial Relay 1 à 5 jours ouvrés 4,90€

A l'international

Pays Modalités de retrait Délai de livraison Frais de livraison
DOM-TOM Domicile 2 à 3 jours ouvrés 20,00€
Belgique, Luxembourg Point Relais 2 à 3 jours ouvrés 5,00€
Allemagne, Royaume-Uni Domicile ou Point Relais 2 à 3 jours ouvrés 9,00€
Suisse Domicile 2 à 3 jours ouvrés 14,99€

Échanges et retours

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.

Des questions ? besoin d'aide ?Des doutes sur la livraison, les échanges, les retours ou votre commande ?

Consultez la FAQ / Aide

Vous faire plaisirJusqu'à la livraison de vos tissus

Nous savons que la qualité de nos tissus et la valeur de nos conseils ne suffisent pas : il faut aussi vous les faire parvenir dans les meilleurs délais et les meilleures conditions.

Aux Tissus de Roubaix, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire cette exigence, avec les moyens humains et logistiques qui sont les nôtres. La dimension familiale de l'entreprise ne permet pas de vous garantir des délais records de livraison, l'essentiel pour nous étant que le délai promis soit tenu, que le prix soit juste et que vous soyez heureux de votre colis.

Nous pensons que l'attente est en proportion du bonheur qu'elle prépare...

Le stockage de tissus

Nos tissus sont conservés de façon optimale à Roubaix dans notre magasin. Bien pliés ou en rouleaux, à l'abri de la lumière et de l'humidité, tout en étant faciles à "palper" si besoin, ils contribuent au joyeux bazar de la boutique.

Les coupes généreuses

Un à deux jours ouvrés après la finalisation de votre commande, nous coupons vos tissus bien à plat, avec une paire de ciseaux de couturière. Et parce que nous sommes des passionnés, nous vous envoyons souvent des coupons plus grands que ceux que vous avez commandés…

Les emballages soignés

Pour nous, l'emballage est très important : il apporte un supplément d'âme aux tissus et permet de diffuser un peu de nous-même aux clients. Nous soignons nos paquets en respectant l'environnement et en imaginant les sourires des personnes qui vont les recevoir.

Nous glissons une douceur dans votre paquet, puis nous le scellons et l'acheminons jusqu'au lieu de collecte, qui se chargera de le remettre dans le Point Relais de votre choix ou directement à votre domicile. Vous pouvez le suivre 24h/24 dès sa prise en charge par le livreur.

La réception

C'est le grand jour : vous recevez votre colis et découvrez les jolis tissus que vous avez commandés. Enfin, vous pouvez toucher la matière, ressentir son côté duveteux, soyeux, velouté ou mousseux...
Votre projet peut commencer.

Vos créations

Votre avis compte, dites nous ce que vous pensez de nos tissus et partagez avec nous et toute notre communauté vos créations. Nous nous ferons un plaisir de les exposer afin d’inspirer et de mettre en valeur votre talent.